چت‌بات – روزنامه شهرآرا (شهرداری مشهد)
منتشر شده:
November 25, 2019
دسته بندی:
هوش مصنوعی
نویسنده:
نغمه ندائی
طراحی چت‌بات هوشمند رسانه و تحلیل روزنامه شهرآرا (شهرداری مشهد)
در راستای بهبود خدمات‌رسانی به شهروندان و درک بهتر نیازهای آن‌ها، پروژه‌ای در حوزه مانیتورینگ و تحلیل اطلاعات آماری اخبار شهرداری و شورای شهر مشهد، چت‌بات هوشمند رسانه و تحلیل روزنامه شهرآرا طراحی و توسعه داده شده است. این طرح شامل چندین هدف کلیدی است که به تبیین و بررسی احساسات و نظرات متنی شهروندان می‌پردازد.
اهداف طرح:
- مانیتورینگ اخبار: جمع‌آوری و نظارت بر اطلاعات آماری مربوط به اخبار شهرداری، شورای شهر، آگهی‌ها و ضمائم آن‌ها از منظر پارامترهای مختلف.
- آنالیز احساسات: انجام آنالیز هوشمند احساسات و سوگیری نظرات شهروندان به ازای هر خبر، با قابلیت فیلتر زمانی برای مشاهده تغییرات و روندها.
- تشخیص جغرافیایی اخبار: شناسایی اخبار به تفکیک مناطق جغرافیایی شهر و تحلیل سوژه‌های خبری در مناطق مختلف مشهد.
- تحلیل فرهنگ شهری: تشخیص هوشمند موضوعات و مصادیق فرهنگ شهری در مقالات خبری و شناسایی مهم‌ترین موضوعات مطروحه در اخبار دستگاه‌های مختلف خدمت‌رسان برحسب زمان.
- تحلیل آماری: تحلیل آماری اطلاعات مقالات خبری روزنامه شهرآرا و استخراج مهم‌ترین موضوعات مطرح شده در دادگان نظرات مردمی به منظور درک بهتر خواسته‌ها و نیازهای شهروندان.
- این پروژه با هدف بهبود کیفیت خدمات شهرداری و تقویت ارتباط بین شهروندان و مسئولین، به‌طور مستمر در حال پیگیری و اجراست. گزارش‌های حاصل از این تحلیل‌ها می‌تواند به عنوان یک منبع اطلاعاتی معتبر برای تصمیم‌گیری‌های کلان و بهینه‌سازی خدمات عمومی مورد استفاده قرار گیرد.
